HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.

Anni	3 anno/i
Compatibilità	Officejet Pro 7500HP Officejet Pro 8600 e-All-in-One printerHP Officejet Pro 8600 Plus e-All-in-One printer
Segmento HP	Business, Aziendale
Tipo di supporto	Sostituzione
Luogo di servizio	Offsite
Copertura della garanzia	In garanzia
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Durata	3 anni
Tempo di risposta	Materiale sostitutivo inviato entro 4-7 giorni lavorativi
Metodo di servizio	Sostituzione unità standard
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico
Periodo di copertura	36 mese(i)
Tipo di garanzia	S
Logistics options	Il cliente invia una parte difettosa, il corriere consegna una parte sostitutiva