Rücksendung anfordern

So senden Sie einen Rücksendeantrag

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Geben Sie in das Feld E-Mail Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Weiter.

3. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den darin enthaltenen sechsstelligen Prüfcode.

4. Kehren Sie zum Online-Shop zurück und geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein.

5. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung vornehmen möchten.

6. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückschicken möchten.

7. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung und fügen Sie eine Notiz für den Shop hinzu.

8. Klicken Sie auf Rücksendung anfordern.

Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wird und der Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett.

Sobald das Produkt zurückgeschickt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.